最近のレポートでは、合計約6,000万人の顧客が毎年小売に平均3,400億ポンドが費やされていることが示されました。これは、英国の1人あたり平均支出がほぼ5,700ポンドであるため、ビジネスは活況を呈しているはずです。残念ながら、小売業者は厳しい課題に直面しています...

「トレンド」という言葉はしばしば、つかの間の人気のあるものを示唆しています。しかし、それは今日の職場で見ている人事トレンドの場合には当てはまりません。彼らはゲームチェンジャーです。新しいテクノロジー、戦略、アプローチに注意を払うことは、単なる策略ではありません。...

電子署名は、安全で顧客に優しい経験を生み出し、ほとんどの国で法的に認識され、運用効率を向上させる重要な利点を提供します。 組織が電子署名プロバイダーを評価している場合、市場のさまざまなソリューションをどのようにナビゲートするか疑問に思うかもしれません。...

30年以上にわたり、多機能共有サービス運用モデルは、低コストのサービスから統合されたエンタープライズサービス管理（ESM）モデルに変換されてきました。組織のビジネス価値を促進し、外部および内部の顧客の要求を満たし、ユーザーエクスペリエンスを向上させるように進化しました。 今すぐダウンロードして、エンタープライズサービス管理と主な利点の詳細をご覧ください。 ...

私たちの働き方が変わりました。現代の組織は、従業員が従来のオフィスビルの外で生産的になることを可能にする新しいテクノロジーシステムをまとめています。電子署名は、その仕事からの仕事の重要な部分です。 e-Signatureの使用が進化する状況を通じてビジネス効率と顧客体験に影響を与える方法を調査するために、Docusignは世界中の組織でほぼ2000人の意思決定者の調査を実施しました。質問は、署名の収集方法、そのプロセスにおける潜在的な課題、および電子署名の影響に関するものでした。 私たちが見つけたものはあなたを驚かせるかもしれません： このレポートでは、私たちの研究の結果を取り上げ、そのデータを提示します。 e-Signatureテクノロジーの採用に関する一般的な質問に答えることができます。 ...

新しく変革された仕事の世界の課題に対処するために人事を準備する 2020年初頭以来、人事（HR）は、Covid-19パンデミックのために前例のない課題に直面しています。このような緊急の労働力とビジネスニーズを満たすために、非常に迅速かつ劇的にピボットするために必要なHR機能がめったにありません。これらの傾向は、仕事の世界が変化している間、HRがその役割と優先順位を再考することを要求しています。 おそらく、HRの考え方の最大の変化は、多くの組織で、パンデミック後の仕事への復帰が2019年に仕事が行われた方法への復帰ではないという認識です。さらに進化します。 この研究では、今日の人事専門家の態度、懸念、優先順位、スキル、そして近い将来最も重要なことに関する彼らの見解を見ていきます。 このレポートをレビューする人事専門家は、次のことを考慮する必要があります。 ...

過去1年間、デジタル契約プロセスは世界中の組織にとって不可欠になりました。リモート作業への突然のシフトは、契約を完了するために手動タスクに依存していた組織での非効率性を明らかにし、増幅しました。一方、ドキュメントを管理するために接続されたクラウドツールを採用した企業は、明確な利点を見て、決定的な競争上の優位性を構築しました。 3年連続で、Forrester...

Betterup Labsが実施した調査研究は、不確実な時代に前進するための重要な考え方を明らかにしました。楽観的な行動とプラグマティズムのバランスを取り、潜在的な結果に反映して自分自身を準備し、自分自身を準備している個人は、仲間よりも成功し、希望に満ち、ストレスが少ない傾向があります。私たちはこれらの個人を将来のリーダーと呼び、彼らは暗い世界で繁栄するために必要なスキルを持っています。 この詳細な調査レポートは次のようになります。 ...

成熟した従業員エクスペリエンスプログラムで敏ility性を構築します。 いつ、どこで、どのように働いているかが変わり、従業員の経験がこれまで以上に重要になりました。 成熟した従業員エクスペリエンスプログラムは、インターフェイス、オンラインシステム、アプリ、測量メカニズム全体のワークフローを簡素化します。このIDCテクノロジーのスポットライトでは、従業員がどのように関与し、最終的にはより良いビジネス結果を促進できるかを学びます。 ...

製造を変革するには、労働力を変革します。 デジタル変換 - 第4産業革命と呼ばれるものの重要な要素...

インテリジェントテクノロジーは、優れた顧客と従業員の経験を促進します。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーを使用して、通常、視覚認識、音声認識、意思決定などの人間の知能を必要とするタスクを実行できます。 インテリジェントテクノロジーは、従業員の仕事を変革し、顧客体験を次のレベルに引き上げることで顧客エンゲージメントを再定義するのに役立ちます。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

2020年の課題に対処し、この新しい将来の作業組織でより強く出現するために、データ駆動型の労働力の変革を受け入れる必要があります。世界中の主要なビジネスとの研究と当社のパートナーシップを通じて、将来繁栄するためには、組織は4つの重要な柱に焦点を当てる必要があることは明らかです。 ...

職場での人間のつながりの状態を理解するために、Workhuman®IQは、米国、カナダ、アイルランドの2,268人のフルタイム労働者を調査しました。結果として生じる調査結果は、HRとビジネスリーダーが、従業員の認識を含む組織のポリシーと実践にどのように影響を与え、人々が働きたいと思う磁気的で人間中心の仕事文化を推進することができるかを示しています。と滞在します。 企業の文化の強化と燃え尽き症候群の削減から、心理的に安全な環境の作成まで、従業員の認識が保持戦略に不可欠である4つの理由で、完全な論文を読んでください。 ...

主要な幹部が、デジタル加速の短期的および長期的な利点と、デジタル変革の目標を達成するために取っているステップをどのように見ているかを学びます。 ...