今日の唯一の定数であるため、ホスピタリティリーダーは、デジタル変革の取り組みを加速し、アジャイルインフラストラクチャを構築するためのより良い方法を必要とします。この電子ブックを読んで、財務、HR、計画、および分析のための単一のクラウドベースのシステムでどのように利益を得るかを調べてください。今すぐ読んでください。 ...

デジタル時代は、途方もない機会とリスクの時代です。多くの場合、道がない場所に行くのは難しい決断ですが、トレイルを離れる機会と、それが組織戦略に至るまでの競合他社がはるかに遅れています。 私たちの日常生活がどのように相互作用するテクノロジーを通じて急速に変化し続けているか、子供たちがどのように学ぶか、そして私たちのビジネスのやり方...

多くの人にとって、職場に戻ることは今考慮されています。一部の労働者は、チームや友人に戻って再会することを切望している場合があります。他の労働者は、物理的な仕事の場所での通勤や安全性など、帰国の要素に不安を感じるかもしれません。結果がどうであれ、テクノロジーは新しい現実に大きな役割を果たします。職場への安全な戻りをサポートする方法についての最新の電子ブックをお読みください。 ...

このレポートでは、組織がその多様性、公平性、包含、帰属努力を追跡するために使用できるさまざまな指標について学び、3つのステップで始める方法について学びます。 ...

人材戦略を通知するか、より効果的なチームを構築するかにかかわらず、あなたの労働力に関するデータ主導の洞察は、成功のためにあなたを設定することができます。...

柔軟な労働力の新しい時代に繁栄します。 労働者と従業員の期待が変化し続けるにつれて、組織の洞察と柔軟性の向上がこれまで以上に重要です。 この電子ブックをWorkdayからダウンロードして、継承計画や段階的退職、従業員主導のキャリア計画と開発などを含む戦略で従業員のエクスペリエンスを改善する方法を学びます。 ...

テクノロジーは常にビジネスの成果を達成し、効率と最適化の向上を促進してきました。人工知能は、人間がテクノロジーとの相互作用をより良く変えようとしています。 方法を説明する前に、関連する用語のいくつかを定義してみましょう。機械学習と人工知能は関連する概念であり、しばしば同じ意味で使用されますが、それらは異なります。 ...

変化のペースは加速しています。デジタルの混乱、消費者の習慣の変化、自動化、才能のための戦争はビジネスモデルを再構築しています。競争力を維持するために、組織は、一方では、顧客のニーズに対する成長、イノベーション、対応性の追求、および他方で世界規模での効率と運営の利点を最大化することとのバランスが必要です。どの組織にとっても簡単な偉業はありません。 コーポレートリサーチフォーラムと協力して書かれたこのホワイトペーパーでは、次を発見します。 今すぐ無料レポートをダウンロードしてください！ ...

従業員の経験は、従業員が退去または退職するまでの候補者としての最初のやり取りから重要な瞬間で構成されています。従業員エクスペリエンスの効果的な管理には、従業員のフィードバックを継続的にキャプチャし、洞察に基づいて、継続的な改善を推進するために正確でリアルタイムで行動することが含まれます。このIDCアナリストのブリーフをダウンロードして、従業員の経験管理が次のフロンティアである理由を学びます。 ...

HRとファイナンスの両方は、分析を使用して、組織の労働力とリソースを最適化し、競争上の優位性を獲得します。分析の真の価値がロック解除されるためには、HRと金融はサイロにとどまることができません。彼らは協力し、データと洞察を組み合わせて、情報に基づいた効果的なビジネス上の意思決定を行う必要があります。 この調査では、ほとんどの組織は、HRと金融が分析と完全に協力することを妨げる文化的およびスキルの違いに依然として苦労していることがわかりました。...

ServiceNowとESI ThoughtLabは、13か国の5つの業界で900人以上のシニアビジネスリーダーを調査しました。企業がデジタルテクノロジーとソリューションを使用してCXとEXを改善する方法、彼らが見ている利点、および彼らが直面する課題を理解しようとしました。 ServiceNowおよびESI...

Advaniaは、Een OfficeleのパートナーであるVoor 4Industry、Het Digitale Kennismismanismagement...

2021年に新しい考え方とリードの新しい考え方を促進する変更を加速します。この計画バンドルには、3人の人気のある人々の成功ツールキットが含まれています。 このリソースをダウンロードして、以下をご覧ください。 ...

Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客を獲得し、顧客を維持する上で顧客サービスの重要な役割を明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...