2020年の課題に対処し、この新しい将来の作業組織でより強く出現するために、データ駆動型の労働力の変革を受け入れる必要があります。世界中の主要なビジネスとの研究と当社のパートナーシップを通じて、将来繁栄するためには、組織は4つの重要な柱に焦点を当てる必要があることは明らかです。 ...

2020年は並行して1年でした。極端にテストする市場の状況、冗長性、ファーロースキーム、および実施された遠隔作業期間が組み合わさって、従業員の福祉を並外れた圧力に抑えています。 回復力と継続性の文化を促進し、従業員の認識を最大化することで、幸福と関与が改善されます。 達成者は最近、英国、アイルランド、ドイツ、オランダの従業員と管理者の調査を実施し、各国の従業員の幸福のレベルを測定し、回答者が雇用主が今年のイベントに対処していると感じたことを判断しました。...

パンデミックは、私たちを最初に人間として、2番目に従業員として再構成しました。従業員は現在、彼らが自分自身を仕事に持ち込むことを可能にする組織のために働きたいと思っています。そして、雇用主は、より健康的な生活につながる条件をサポートまたは作成することが期待されています。 Betterupのこのガイドは、次の方法を示しています。 ...

性別と年齢は、国や産業に関係なく、普遍的で追跡可能であるため、個人を特定するために最も頻繁に使用される特性の2つです。 しかし、職場での性別の役割を理解することについて話すように、年齢と性別の交差点も考慮する必要があります。どちらも単独で動作しないため、職場でのコラボレーションについて話すときは両方が関連しているからです。 年齢に関連した複雑さが存在し、それは職場、自宅、社会、そして意思決定機関に私たちの周りにあります。世代間のコラボレーションの重要性に関する洞察については、今すぐこの記事をダウンロードしてください。 ...

戦略的な洞察のために、正面とバックオフィスをまとまりのあるデータ駆動型のパワーハウスに橋渡しすることにより、レストランが敏ility性でどのように動作できるかを学びます。 ...

ヨーロッパ全体で、消費者のデジタルサービスへの飢えは飽くことです。金融部門は、顧客の需要を満たし、企業がデジタルレベルに遅れをとるのを防ぐために企業をどのようにサポートできますか？ ...

デジタルワークフローを使用して、障壁を爆破し、忠誠心を促進し、成長を加速します。 組織は、過去3年間で3兆ドル以上のデジタル変革を投資してきました。その費用の多くは、顧客に積極的なサービスを提供する最新のエンタープライズのようなもののニーズを解決できなかったポイントソリューションに至りました。 今こそ、デジタル変換を新しい、より効果的な方向に変える時です。...

より良いリーダーを大規模に構築するためのガイドを入手してください。このステップバイステップガイドは、組織向けのリーダーシップコーチングおよびメンタリングプログラムを操縦および実施するための重要なマイルストーンを提供します。あなたは学ぶでしょう： ...

ZendeskはTorchと提携して、Igniteと呼ばれる過小評価されている才能のためのカスタムコーチングおよびリーダーシップ開発プログラムを開発しました。この継続的なイニシアチブでは、DEIの進捗を加速するのに役立つ実践、ポリシー、プログラムに投資しています。このレポートでは、Zendeskがどのように以下を達成できるかを学びます。 ...

今日の絶えず変動するビジネスの世界では、パフォーマンス管理は、最前線の従業員からCスイートの幹部、中心的なミッションと目標の周りで、企業全体を調整できます。 このホワイトペーパーでは、古いパフォーマンスメトリックを置き換え、従業員をセグメント化し、ゲーミフィケーションを実装し、従業員の関与を最適化するために、コンタクトセンターのベストプラクティスを共有しています。 ...

企業が旅行と費用（TANDE）を管理する方法は変化しています。ますます力を与えられている労働力とビジネス旅行の新しいモデルである新しいテクノロジーは、財務チームの競技場を変えました。 それでは、金融が従業員とビジネスの両方に正しいことを行い、戦略的ビジネス上の意思決定を導く会社の支出と予測に関するより広範な洞察を提供するためにどのように正しいことをすることができますか？ ...

素晴らしいWFMの専門家を調査して、改善と革新の主要な機会を特定しました。私たちは、この研究で収集した学習とベストプラクティスから誰もが利益を得ることを望んでいます。あなたはそれらの最高のものでスケジュールする準備ができていますか？ この研究は、労働力管理内の動きと、異なるチャネルタイプにどのように適用されるかを明らかにしています。エグゼクティブサマリーをダウンロードして、コンタクトセンターを次のレベルにします。 ...

進化し続ける企業の課題を習得することは、常に化学ビジネスリーダーの日々の生活の基本的な部分でした。しかし、今日...

すべてのHRおよび給与プラットフォームが平等に作成されるわけではありません。このガイドでは、サービス局または給与プロバイダーとWorkdayのような真のパートナーの違いを学びます。 洞察は次のとおりです。 ...