昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...

Workforce AnalyticsはHRのゲームチェンジャーですが、この分野で自分自身が進歩したと考えている企業は7％だけです。そのため、IBMおよびCorporate...

今日、ほとんどの組織は顧客体験戦略（96％）を持っていますが、最近のAvanadeの調査では、顧客の期待よりも14％のみが先を行っていることが示されています。これは、86％が曲線、競争、そして最も重要なことには顧客の期待の背後にいると感じていることを意味します。 失敗のコストは高く、年間収益の8％です。失敗した組織は、多くの場合、優れた顧客体験がどのように見えるか、どのようにそこにたどり着くかについての理解に欠けています。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...

仕事の世界はこれほど違って見えませんでした。航行するための深い混乱と前例のない課題により、組織は従業員にとって安全な環境を作り出し、彼らが従事し、つながりがあり、生産的であることを確認するために、これまで以上に多くの圧力に直面しています。その結果、テクノロジーは、俊敏性と回復力を構築するために取り組んでいるため、組織にとってこれまで以上にミッションクリティカルになりました。 今すぐダウンロードして、人事、IT、金融、ビジネスリーダー向けのHRテクノロジーを選択するためのガイドを見つけてください。 ...

今日、従業員は時間の約10〜20％を、簡単に自動化できる平凡で反復的なタスクに費やしています。ロボットプロセスオートメーション（RPA）により、企業はこれらの面倒なタスクをデジタル労働力にオフロードし、人間の労働者に生産性と革新のための時間を増やすことができます。...

強力な従業員の幸福は、個人的および組織的な両方のパフォーマンスを推進します。 幸せで健康な従業員は生産的な従業員です。調査によると、従業員の幸福が強化されると、仕事の満足度、生産性、忠誠心、維持が高まります。しかし、スタッフが過労でストレスを感じたとき、企業はどのようにこれを達成できますか？ 6つの戦術のガイドをダウンロードして、従業員の健康を改善し、コミュニケーションを通じてこれらを達成する方法を改善します。 ...

変化のペースは加速しています。デジタルの混乱、消費者の習慣の変化、自動化、才能のための戦争はビジネスモデルを再構築しています。競争力を維持するために、組織は、一方では、顧客のニーズに対する成長、イノベーション、対応性の追求、および他方で世界規模での効率と運営の利点を最大化することとのバランスが必要です。どの組織にとっても簡単な偉業はありません。 コーポレートリサーチフォーラムと協力して書かれたこのホワイトペーパーでは、次を発見します。 今すぐ無料レポートをダウンロードしてください！ ...

エンタープライズリソースプランニング（ERP）と人的資本管理（HCM）のコストと複雑さは、今日で大企業が直面している最も深刻な課題の2つをもたらします。ビジネス技術が発展するにつれて、組織は従業員と外部規制当局の両方の増え続ける期待を満たすために、新しいツールとプロセスを採用する必要があります。これらのニーズを満たすために、多くの企業は、個々の指令に従って異なる結果を提供するさまざまな繁殖ベストソリューションの組み合わせを展開しています。 企業が共同ERPとHCMソフトウェアの展開をどのように活用しているかをよりよく理解するために、NucleusはOracle...

敏ility性のロックを解除して、人事の課題に対応してください。 アジャイル組織になるための仲間と比較してどうですか？ 私たちの電子ブックは、約1,000人のビジネスリーダーを対象としたグローバルな調査からの組織的な敏ility性と洞察の例を共有することにより、答えを明らかにしています。組織がどのように敏ility性を解き放つことができるかを学びます。 ...

人的資本管理技術は、組織がソーシャルエンタープライズの台頭をナビゲートし、採用から定着までの完全な労働者のライフサイクルを管理する能力を提供し、主要なビジネス上の意思決定を推進するために必要な分析を提供するのを支援する上で重要な役割を果たします。ビジネスが今すぐ取るべき4つのステップについて読んでください。 ...

このレポートでは、組織がその多様性、公平性、包含、帰属努力を追跡するために使用できるさまざまな指標について学び、3つのステップで始める方法について学びます。 ...

小売業者の場合、データ分析を使用して労働リソースを顧客の需要に合わせて、販売収益と収益性に大きな影響を与える可能性があります。 分析ツールは、バックオフィス番号のクランチの領域から最前線の小売業務マネージャーにすぐに移動しました。現代のマルチチャネル小売の迅速で複雑な世界では、分析ツールは、運用上の改善の決定を迅速かつ正確に行うために必要な客観的な証拠を提供できます。膨大な量の宇宙データを視覚化に迅速かつ簡単に簡単に変えることにより、マネージャーは問題に対処し、継続的な改善を促進するために必要なアクションをとることができます。 ...

最近のトリマー調査によると、ビジネス旅行者の90％が仕事のために旅行することを特典として見ていると言っています...

Leder Jaar Organaseert Oracle een BijeenkomstはVooraanstaan​​de PersonenにHR OM Trends te onderzoeken...