コミュニケーションの改善
労働力の変革をビジネス戦略に合わせます
労働力の変革は、すべての組織にとって重要な問題であり、両方の可能性を解き放つために人々を技術と調整する必要性です。富士通は、エコノミストインテリジェンスユニットに、彼らがこの命令にどのように近づいているか、そして私たちが彼らの経験から学ぶことができることを調べるように依頼しました。 その結果、ほとんどの組織が労働力の変革を実現するために順調に進んでいることを示す魅力的で詳細なレポートがあります。しかし、コストから複雑さ、トップからのリーダーシップの必要性まで、対処する必要がある重要な問題があります。結論は明らかです。労働力の変革は、戦略的パフォーマンスの改善を実現します。それは必見です。 今すぐエコノミストIUの調査レポートをダウンロードしてください。 ...
パフォーマンスプロセスを毎年の雑用から継続的なバリュードライバーに変換する方法
年次パフォーマンスレビューでは、テクノロジーベースの更新が必要です。このグローバルな調査研究では、パフォーマンス管理プロセスを年間の雑用から、従業員をよりよく引き付けて維持する継続的なバリュードライバーに変換する方法を学びます。 ...
RPAのビジネスリーダーガイド
今日、従業員は時間の約10〜20%を、簡単に自動化できる平凡で反復的なタスクに費やしています。ロボットプロセスオートメーション(RPA)により、企業はこれらの面倒なタスクをデジタル労働力にオフロードし、人間の労働者に生産性と革新のための時間を増やすことができます。...
電子ブック:スキフトレポート:出張の状態2020
ビジネス旅行部門に影響を与えるすべての課題のうち、おそらく、ビジネス旅行者のニーズを最優先にすることに業界が焦点を当てていることほど重要なことはありません。しかし、これが真実であることを知っていることは、重要な疑問を提起します。どのようなビジネス旅行の傾向が、今年の従業員の満足度に最大の影響を与えるでしょうか? 来年の最大のビジネス旅行の傾向を理解するために、Skiftはこの2020年のビジネス旅行傾向のラウンドアップでトリマーと提携し、業界と金融のリーダーの断面にインタビューし、セクターがどのように進化するかを理解しました。 さまざまなテーマに焦点を当てて、レポートで取り上げられている10のトレンド...
あなたのカスタマーエクスペリエンスは影響を与えていますか?か否か?
今日、ほとんどの組織は顧客体験戦略(96%)を持っていますが、最近のAvanadeの調査では、顧客の期待よりも14%のみが先を行っていることが示されています。これは、86%が曲線、競争、そして最も重要なことには顧客の期待の背後にいると感じていることを意味します。 失敗のコストは高く、年間収益の8%です。失敗した組織は、多くの場合、優れた顧客体験がどのように見えるか、どのようにそこにたどり着くかについての理解に欠けています。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください! ...
RPA:エグゼクティブプライマー
組織を真のデジタルビジネスに変換することを目指していますか? 自動化は、すべてのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブの基礎です。このエグゼクティブプライマーは、ロボットプロセスオートメーション(RPA)がグローバルに獲得している理由、それがどのように機能し、どのように価値を得るかを説明しています。 ...
パフォーマンスの問題:コンタクトセンターでのパフォーマンス管理への素敵なガイド
今日の絶えず変動するビジネスの世界では、パフォーマンス管理は、最前線の従業員からCスイートの幹部、中心的なミッションと目標の周りで、企業全体を調整できます。 このホワイトペーパーでは、古いパフォーマンスメトリックを置き換え、従業員をセグメント化し、ゲーミフィケーションを実装し、従業員の関与を最適化するために、コンタクトセンターのベストプラクティスを共有しています。 ...
デジタルトランスフォーメーションの旅のギャップに注意してください:あなたの組織のためにコンテンツを機能させる
デジタル変革は、企業が運営、顧客、市場の破壊的な変化に適応または促進するプロセスです。多くの組織は、初期のデジタル変革プログラムをエンタープライズ全体の統合イニシアチブに拡大しています。 効率的かつ効果的にスケーリングするには、企業はコンテンツ中心のビジネスプロセスを再設計する必要があります。組織は、ワークフローを再設計するために、即時の低コストの手順を講じることができます。 今すぐこのレポートをダウンロードして、詳細を確認してください! ...
2020年のタレントマネジメント戦略を開発する方法
トップの才能を引き付け、管理し、活性化するためのガイド。 このガイドは、小さなタッチに関するものではなく、才能管理に進むより大きな戦略的思考に関するものです。私たちの経験では、優れた人材管理戦略を大まかに3つの主要なカテゴリに分割できます。 もちろん、言うこととやることは2つの異なることです。それでは、あなたの会社に最適な人々を獲得し、維持するための最良のステップを案内しましょう。 ...
ダイナミックケース管理に関する初心者のガイド
動的なケース管理とは何ですか?誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか? 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...
製造におけるAIおよびそれが労働力テクノロジーを改善する方法
Brexit、スキル不足、一貫して生産性の低迷などの重要な問題は、収益性を絞り、不確実性の雰囲気に貢献しています。ただし、製造におけるAIの展開により、組織は作業慣行を完全に再構築し、主要な運用に革命をもたらす機会を提供します。 ロボット工学や人工知能などの新しいテクノロジーが前面に出ている可能性がありますが、メーカーは、労働力管理ツールなどの人間労働者の出力を最大化するように設計された他のソリューションの可用性を認めるためにさらに多くのことをする必要があります。 ...
上に進む:なぜ高成長企業が採用と保持をサポートするために内部のモビリティを受け入れるべきか
従業員に力を与え、内部のモビリティで成長を促進します。 グローバルに拡大し、人員を増やし、新製品を発売し、急速に新しい市場に参入しようとする高成長組織は、トップの才能を失う余裕がありません。 Human...
変化する世界での計画と実行:公共部門のためのガイド
今日の公共部門の組織は、規制の変化、資金調達レベル、プログラム需要について迅速にピボットする必要があります。このガイドでは、クラウドベースのシステムが、組織がレポートを合理化し、リアルタイムデータを使用して重要な瞬間により良い決定を下すのに役立つ方法を学びます。 ...
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