リモート労働力管理
セージの世界を拡大する:カスタマーレビューPharmacy2u Ltd
Leedsに拠点を置くPharmacy2u Ltdは、国内で最初の専用のインターネットおよび通信販売薬局であり、現在最大です。 1999年に設立されたPharmacy2Uは、英国での薬局サービスの提供方法を変える上で先駆的な役割を果たしてきました。処方箋、店頭薬、パーソナルケア製品は、玄関口に直接提供し、ハイストリートの薬局に代わるものを提供することができます。...
パフォーマンスの問題:コンタクトセンターでのパフォーマンス管理への素敵なガイド
今日の絶えず変動するビジネスの世界では、パフォーマンス管理は、最前線の従業員からCスイートの幹部、中心的なミッションと目標の周りで、企業全体を調整できます。 このホワイトペーパーでは、古いパフォーマンスメトリックを置き換え、従業員をセグメント化し、ゲーミフィケーションを実装し、従業員の関与を最適化するために、コンタクトセンターのベストプラクティスを共有しています。 ...
アバディーンレポート:生産性と収益性を高めるために財務とHRを団結させる
ビジネスのペースは加速し続けており、カスタマイズされたサポートとビジネスインテリジェンスにより、顧客と市場の需要に迅速に対応するよう企業に大きな圧力をかけています。 この課題を満たすために、クラス最高の企業は、バックオフィスをつなぐクラウドソリューションを実装しており、ビジネスが重要な機能(特に金融とHRの相互作用)でシームレスに動作するようにしています。 このレポートでは、接続されたバックオフィスが組織のパフォーマンスにどのように影響するかを調べ、クラス最高の企業が人々、プロセス、データを調整するテクノロジーに投資することで方法を先導していることを示します。 ...
人々の成功ツールキット:幸福
急速な変化と不確実性の時代に従業員の関与と幸福を探していることは、非常に挑戦的です。人々の成功ツールキット:幸福は、従業員がどのようにストレスに対処しているか、そして成功するために必要なサポートを組織が理解するのを支援するリソースです。 このツールキットをダウンロードして学習します。 ...
将来の準備ができた人事
新興デジタルテクノロジーは、産業全体に地震の変化をもたらしており、人事チームは企業の繁栄を支援するために迅速かつ積極的に適応する必要があります。ビジネスモデルが変化し、一般的に仕事の性質がより知識重視でタスクに焦点を合わせなくなるにつれて、HRの役割も変化しています。 ...
あなたのカスタマーエクスペリエンスは影響を与えていますか?か否か?
今日、ほとんどの組織は顧客体験戦略(96%)を持っていますが、最近のAvanadeの調査では、顧客の期待よりも14%のみが先を行っていることが示されています。これは、86%が曲線、競争、そして最も重要なことには顧客の期待の背後にいると感じていることを意味します。 失敗のコストは高く、年間収益の8%です。失敗した組織は、多くの場合、優れた顧客体験がどのように見えるか、どのようにそこにたどり着くかについての理解に欠けています。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください! ...
「新しい通常」の従業員の幸福
2020年は並行して1年でした。極端にテストする市場の状況、冗長性、ファーロースキーム、および実施された遠隔作業期間が組み合わさって、従業員の福祉を並外れた圧力に抑えています。 回復力と継続性の文化を促進し、従業員の認識を最大化することで、幸福と関与が改善されます。 達成者は最近、英国、アイルランド、ドイツ、オランダの従業員と管理者の調査を実施し、各国の従業員の幸福のレベルを測定し、回答者が雇用主が今年のイベントに対処していると感じたことを判断しました。...
世界的なパンデミックの中であなたの人々を燃え尽きます
世界中の組織リーダーがCovid-19のパンデミックを把握するようになると、逆境が高まることで、多くの人が人々をはるかに異なって管理することを強制しています。...
マネージャーの会話ガイド:多様性、包摂、および帰属
このガイドは、従業員の関与の重要な要素である多様性、包含、および帰属に焦点を当てたチームの会話を支援するように設計されています。ガイドの目標は、安全なスペースだけでなく、チームメンバーが自分の経験を共有するための勇敢なスペースを作成するのを支援することです。 以下の会話のプロンプトに加えて、職場での多様性、包摂、属性の改善に役立つ多くの無料リソースがあります。誰があなたのチームにいるかに関係なく、これらの会話は、すべての従業員のために包摂と帰属の感覚を育むために重要です。 ...
HRプロフェッショナル向けの7つのデジタルベストプラクティス
業界の専門家は、成功したビジネスがすべての取引ですぐに100%デジタルになると予測しています。課題は、正しい方法で「デジタルに行く」方法です。多くの企業にとって、それは漸進的な旅になります。 HRの世界は急速に変化しています。グローバル候補は技術に精通しており、モバイル対応の相互作用に依存しています。現在、HRチームは、これまで以上に、オンボーディングエクスペリエンスを改善し、従業員の満足度を高め、HRスタッフをありふれたタスクからフォーカスしようとしています。 このベストプラクティスペーパーでは、HRチームがデジタルトランスフォーメーションで有意義な進歩を遂げることができる7つの重要な方法の概要を説明しています。 ...
オンボーディング:グローバルな問題ビジネスはもはや無視する余裕がありません
毎年数百万人を雇うために数百万を費やしているにもかかわらず、世界中の企業は質の高い人材を効果的で熱心な従業員に変えることに失敗しています。 ビジネスが求人を提供するとき、従業員が新しい役割を受け入れて開始するまでの間に多くのことが起こります。オンボーディングは、この期間が知られているため、新しい従業員をビジネスに統合するために重要です。 しかし、それはしばしば見落とされます。これがオンボーディングギャップです。 この段階は、採用と新しい役割の開始の間で、優れた第一印象を作成し、有能で熱心な従業員を育成するときに重要です。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...
出張におけるデジタル変革:節約と成功のための3部構成のフレームワーク
企業旅行に関しては、多くの金融組織は、ユーザーエクスペリエンスの低下を提供し、従業員の養子縁組の不足と旅行支出への可視性が低いことをもたらす舞台裏のレガシーシステムに依然として依存しています。 チームがこれらの課題に取り組むのを支援するために、この「ビジネス旅行におけるデジタルトランスフォーメーション」電子ブックは、旅行プログラムを使用してより多くのトップラインの節約とボトムラインの成長を促進するのに役立つ1つのフレームワークの概要を示しています。 電子ブックをダウンロードして、「3T」フレームワークがビジネス旅行でデジタルトランスフォーメーションを習得するのに役立つ方法を学びます。 ...
Nucleus Guidebook:Oracle Cloud(Hero -DM)のファイナンスとHRの接続
テクノロジーにより、従業員は大量のデータを収集できるようになるため、ユーザーは、新しい情報ストリームを適切に収集および分析できない複数のシステムに適応するのに苦労しています。生成されたデータを管理および活用するために、一部の組織は、システムとソリューションをより適切に統合する方法に焦点を当てています。 そうすることで、彼らは機能の継続的な不足、マスターデータの調整の難しさ、および複数のリンクされたシステムの管理の費用と難しさに直面しています。 Oracleは、エンタープライズリソース計画、人的資本管理、顧客関係管理、サプライチェーン管理、分析、企業パフォーマンス管理のためのビジネスソリューションを備えたクラウドソフトウェアの大手プロバイダーです。 ...
従業員をより幸せにし、生産的で、安心させる - 安全で効率的な職場を管理するための7つの重要なコンポーネント
パンデミックの制限が衰えたとしても、ハイブリッドデジタル職場は残ります。つまり、リーダーは床に何人の人が収まるかを尋ねるのをやめるべきであり、むしろ、新しいハイブリッド作業環境でその床で経験と文化がどのようなものであるべきかを理解しようとする必要があります。 私たちは皆、従業員を安全に保つ責任を負っています。そのため、人々と組織の両方を可能にする安全で機能的なワークスペースを維持することが重要です。安全で効率的な職場を管理するための7つの重要なコンポーネントを今すぐお読みください。 ...
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