リモート作業は、一部の人々がオフィスで働いている「ハイブリッド」プログラムの使用と並んで加速しています。重要な課題に対処する古い方法は時代遅れになり、人間資源の慣行により、企業はリモートワーク、非常に多様な労働力、および作業自体の継続的に変化する性質のために準備していません。...

英国には、認識されている生産性の問題があります。 労働生産性の低い原因の多くは、個々の企業の管理外です。しかし、英国企業が欧州連合を去った後、競争力を高めようとしているため、従業員から最善を尽くし、最高の従業員を維持するためにできる限りのことをすることが重要です。 達成者は最近、英国、米国、ベルギー、オランダ、アイルランドの従業員の調査を実施し、各国の新しい機会に対する従業員のエンゲージメントレベルと食欲を試み、これらに影響を与える主な要因を評価しました。このエンゲージメントと保持レポートは、これらの調査の結果をまとめて尋問します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

食物は、多くの場合、社会的絆を作り、賞金を共有し、善意を生み出すために使用されます。あなた、あなたのチームメンバー、顧客との関係も例外ではありません。人々は身体的に距離を置いているので、従業員と顧客にまだ気にかけていることを示す機会があります。 この電子ブックでは、従業員、顧客、その他の人々に食事を提供することが士気と全体的な幸福を改善する方法を探ります。テイクアウトであろうと配達、営業時間中、または個人的な時間中に、あなたのビジネスとつながる人々に餌を与えることは、助けを借りてエンゲージメントを高めることができます。 ...

幸福は、従業員の普遍的なニーズです。そして、組織にとって、それは組織の成果のハイステークスの基盤です。幸福（またはその欠如）は、従業員の生産性とエンゲージメントを妨げるだけでなく、燃え尽きや従業員の離職につながるなど、深刻な価格タグを持つ結果に影響を与えます。しかし、職場やそれ以上の幸福を増幅するために彼らが振る舞う力を理解しているリーダーはほとんどいません。 世界中の職場では、最も効果的で手頃な価格の福祉戦略の1つは、ひどく未開発です。従業員の認識です。認識は、従業員の幸福を燃料とする以上のものをもたらします。それは、より前向きな見通しを促進し、燃え尽きを軽減します。実際、認識は文化的変革を引き起こし、職場が並外れたパフォーマンスを達成し、従業員の全体的な生活を改善するのに役立ちます。そして、それはリーダーの指先で最も単純な戦術の1つです。 ...

Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客を獲得し、顧客を維持する上で顧客サービスの重要な役割を明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...

サービスおよび施設管理業界でより効果的なアプローチを作成する方法。 サイロ化された運用は、労働力管理の標準化におけるサービスおよび施設管理会社を妨害します。類似点に焦点を当てることがより効果的です。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

世界有数のバイオ医薬品企業の1つとして、ファイザーは1849年以来患者の生活を変える医療処理を執着するために執lentに取り組んできました。組織の目的は、設立以来不動のままです。患者の生活を変えるブレークスルーです。 そのために、ファイザーの文化は、勇気、卓越性、公平性、喜びの4つのコアバリューを中心に構築されています。そして、それがワクチンを開発しているか、命を救う薬を生産しているかどうかにかかわらず、ファイザーの文化は、ブレークスルーを起こさせる人々の力を解き放つことです。 このケーススタディでは、ファイザーのリーダーがWorkhuman®と提携して、グローバルな従業員の報酬と認識プログラムを実装して、同僚が最高の仕事を続けることができることを保証する方法を探ります。 ...

リモート作業は、一部の人々がオフィスで働いている「ハイブリッド」プログラムの使用とともに加速しています。重要な課題に対処する古い方法は時代遅れになり、人間資源の慣行により、企業はリモートワーク、非常に多様な労働力、および作業自体の継続的に変化する性質のために準備していません。...