報酬と福利厚生
大きな再生。従業員の離職意図の分析
業界と地域ごとに消耗標識を見つける方法。 1億9000万人以上の従業員調査回答からの洞察により、このレポートは、離職リスクを特定して削減しようとする組織に重要なリソースを提供し、従業員の経験を改善してトップの人材を維持および昇進させます。 ...
労働者を魅了し、ビジネスを成長させ、惑星を保護します
近年、EHSとESGの世界が急速に進化しています。健康と安全性または環境と持続可能性の時間は、単にコンプライアンス要件を満たすことに関するものでした。...
動的スキルのビジネスケース
仕事の未来は劇的に変化しました。競争力を維持するには、敏ility性と回復力の新しいレベルが必要です。成功には、リーダーが将来の労働力を維持するためにダイナミックなスキルアプローチを適用する必要があります。 このレポートにアクセスすると、「ダイナミックスキルのビジネスケース」「Constellation...
データ侵害は家の中から来ています
データの損失、インサイダーの脅威、ユーザーの妥協に関する現実の物語 データはそれ自体を失いません。人々はそれを失います。しかし、今日の分散化されたクラウドファースト作業環境では、問題のハンドルだけで人気のあるデータロスレットを認識できる部門がほとんどありません。この電子書籍では、5つの現実世界のデータ侵害を調査して、それらがどのように発生したか、ビジネスの成果、およびそれらがどのように防止されるかを発見します。あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...
データと分析のイノベーションのCIOSガイド
変更が唯一の定数であるとき、CIOは配信を求められています。しかし、レガシーシステムはますます増え続ける需要に追いつくことができますか？...
従業員の認識の究極のガイド：構築文化、パフォーマンス、回復力
包括的かつ頻繁な従業員の認識の力。 今、これまで以上に、私たちの商業的および経済的景観は、VUCA：不安定で、不確実で、複雑で曖昧なものとして説明することができます。だからここに私たちが知っていることがあります： 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...
多様性とインクルージョンへの対処：ベンチマークを超えています
職場のインテリジェンスは、このレポートで10の大手グローバル企業にインタビューしました：マリオット、DHL、シュナイダーエレクトリック、協同組合、マークス＆スペンサー、ボストンサイエンティフィック、ニールセンIQ、アンセム、ゼネラルモーターズ、シーメンスエネルギー。これらのD＆Iエグゼクティブは、彼らが取り組んでいるイニシアチブを共有し、今まで以上にD＆Iがプログラム以上のものでなければならないことを強調しました。実際、いくつかのD＆Iリーダーは、多様性と包摂プログラムやリーダーがまったく存在しない未来への希望を表明しました。 ...
2021年の3つのカスタマーサービスMegatrends：パンデミック後のカスタマーサービスエクセレンス
Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客を獲得し、顧客を維持する上で顧客サービスの重要な役割を明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...
認識の力を通して、職場およびそれ以上の幸福を増幅する
幸福は、従業員の普遍的なニーズです。そして、組織にとって、それは組織の成果のハイステークスの基盤です。幸福（またはその欠如）は、従業員の生産性とエンゲージメントを妨げるだけでなく、燃え尽きや従業員の離職につながるなど、深刻な価格タグを持つ結果に影響を与えます。しかし、職場やそれ以上の幸福を増幅するために彼らが振る舞う力を理解しているリーダーはほとんどいません。 世界中の職場では、最も効果的で手頃な価格の福祉戦略の1つは、ひどく未開発です。従業員の認識です。認識は、従業員の幸福を燃料とする以上のものをもたらします。それは、より前向きな見通しを促進し、燃え尽きを軽減します。実際、認識は文化的変革を引き起こし、職場が並外れたパフォーマンスを達成し、従業員の全体的な生活を改善するのに役立ちます。そして、それはリーダーの指先で最も単純な戦術の1つです。 ...
心理的安全を構築する方法
心理的安全性は、HRまたはビジネスリーダーにとって、いくつかのメトリックトップの心のトップに関連しています。世界的なパンデミックに1年以上前に、従業員はどのように感じていますか、そしてそれらの感情は職場での心理的安全性にどのような影響を与えますか？このレポートは、職人調査からの調査結果をまとめたものです。 パンデミック後、生活費について懸念が高まっています。これらの感情は、私たちの組織の心理的安全性にどのような影響を与えますか？改善する機会はありますか？ Workhuman®IQResearchチームは、英国、アイルランド、北米の2,200人以上のフルタイム従業員の調査で、これらの質問などにもっと回答することを目指しています。 このレポートをダウンロードして、調査結果を読んでください！ ...
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