職場の不在は、英国経済に毎年180億ポンドの生産性を失います。その数字が増加しているため（2030年までに260億ポンドに達すると予測されています）、不在に積極的に対処するための効果的な戦略が必要です。 最新のCIPD「Health...

Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客を獲得し、顧客を維持する上で顧客サービスの重要な役割を明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...

世界有数のバイオ医薬品企業の1つとして、ファイザーは1849年以来患者の生活を変える医療処理を執着するために執lentに取り組んできました。組織の目的は、設立以来不動のままです。患者の生活を変えるブレークスルーです。 そのために、ファイザーの文化は、勇気、卓越性、公平性、喜びの4つのコアバリューを中心に構築されています。そして、それがワクチンを開発しているか、命を救う薬を生産しているかどうかにかかわらず、ファイザーの文化は、ブレークスルーを起こさせる人々の力を解き放つことです。 このケーススタディでは、ファイザーのリーダーがWorkhuman®と提携して、グローバルな従業員の報酬と認識プログラムを実装して、同僚が最高の仕事を続けることができることを保証する方法を探ります。 ...

1980年、1990年、2000年の不況と大不況の間に、多くのビジネスが苦労しました。ご想像のとおり。あなたが期待していないかもしれないのは、企業の9％が栄え、競合他社を販売と収益性を10％上回ることです。 茂みについて打ち負かさないようにしましょう。これらは困難な時期です。ビジネスを行うコストは急上昇しており、実際にはすべての組織が大きなマージン圧力に直面しています。 しかし、9％の1つであることは、採用などのビジネス上の機能を保護することを意味します。保護するだけでなく、最適化します。 今日の最大の採用の課題は、すぐに消えることはありません。スキル不足は相変わらず大きな問題です。離職は相変わらずフラストレーションです。偉大な人々は、相変わらずパフォーマンスにとって重要です。競合他社に対して永続的な利益を達成した9％に尋ねると、不況は単なる挑戦ではなく、機会です。 他の組織は投資を凍結しており、「十分な」テクノロジーに間に合わせていますが、将来を見据えた組織が競争力を一掃して作成するためのスペースがあります。 しかし、特に今では、新しい人材技術の投資を確保するのは難しい場合があります。投資を簡単にする魅力的なビジネスケースを作成する必要があります。 今すぐダウンロードして、7つのステップを発見してください。 ...

仕事の未来は劇的に変化しました。競争力を維持するには、敏ility性と回復力の新しいレベルが必要です。成功には、リーダーが将来の労働力を維持するためにダイナミックなスキルアプローチを適用する必要があります。 このレポートにアクセスすると、「ダイナミックスキルのビジネスケース」「Constellation...

英国には、認識されている生産性の問題があります。 労働生産性の低い原因の多くは、個々の企業の管理外です。しかし、英国企業が欧州連合を去った後、競争力を高めようとしているため、従業員から最善を尽くし、最高の従業員を維持するためにできる限りのことをすることが重要です。 達成者は最近、英国、米国、ベルギー、オランダ、アイルランドの従業員の調査を実施し、各国の新しい機会に対する従業員のエンゲージメントレベルと食欲を試み、これらに影響を与える主な要因を評価しました。このエンゲージメント＆保持レポートは、これらの調査の結果をまとめて尋問します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

データの損失、インサイダーの脅威、ユーザーの妥協に関する現実の物語 データはそれ自体を失いません。人々はそれを失います。しかし、今日の分散化されたクラウドファースト作業環境では、問題のハンドルだけで人気のあるデータロスレットを認識できる部門がほとんどありません。この電子書籍では、5つの現実世界のデータ侵害を調査して、それらがどのように発生したか、ビジネスの成果、およびそれらがどのように防止されるかを発見します。あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...

業界と地域ごとに消耗標識を見つける方法。 1億9000万人以上の従業員調査回答からの洞察により、このレポートは、離職リスクを特定して削減しようとする組織に重要なリソースを提供し、従業員の経験を改善してトップの人材を維持および昇進させます。 ...

不在は、すべてのビジネスが直面する問題です。簡単な事実は、企業が人間を雇用しており、当然のことながら休暇が必要になることです。 しかし、古いビジネスの決まり文句が進むにつれて、「時間はお金」であり、不在で失われた時間は生産性に大きな抵抗を証明することができ、したがって、持ち込まれた金額を証明することができます。 このレポートの過程で、AdviserPlus職場環境の役割、ビジネスが不在に対応する実用的な方法、休日とフレキシムの役割、パズルの潜在的な欠落した部分、テクノロジーの役割を検討します。不在と、理解することが重要な不在の傾向に対処すること。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

食物は、多くの場合、社会的絆を作り、賞金を共有し、善意を生み出すために使用されます。あなた、あなたのチームメンバー、顧客との関係も例外ではありません。人々は身体的に距離を置いているので、従業員と顧客にまだ気にかけていることを示す機会があります。 この電子ブックでは、従業員、顧客、その他の人々に食事を提供することが士気と全体的な幸福を改善する方法を探ります。テイクアウトであろうと配達、営業時間中、または個人的な時間中に、あなたのビジネスとつながる人々に餌を与えることは、助けを借りてエンゲージメントを高めることができます。 ...

認識プログラムのベンチマークとベストプラクティス。 ほとんどの組織には、少なくとも何らかの形の認識プログラムがありますが、さまざまなプログラムタイプ、それらの有効性、およびそれらの運営方法を可視化することはしばしば困難です。組織は、認識が関与、コミットメント、チームビルディングを推進するための重要なツールであることをますます認めています。調査によると、それはまた、売上高を減らし、士気を改善するための重要な要因になる可能性があることが示されています。より多くの組織が毎年この科学バックされたソリューションを受け入れているという事実は、HRリーダーが認識の価値と影響を理解しているという明確なシグナルです。 ダウンロード中！ ...

大きな辞任を考えると、最高の才能を維持し続ける方法は何ですか？次のような重要な領域で積極的に配信する必要があります。 Betterupのこのガイドには、組織が従業員を幸せで生産的で、従事させるために使用できる実証済みの戦略と戦術が含まれているため、長期にわたって彼らに固執する動機を感じています。 ...

郵便局は、400年近く前に始まってから長い道のりを歩んできました。英国最大の小売ネットワークになるために、全国に11,500の支店のネットワークを構築しています。そして、それは多くの人々、つまり熱狂的で、野心的で顧客に焦点を当てた人々です。 郵便局のMyHRヘルプサービス（AdviserPlusによって配信された外部委託された従業員関係のアドバイスライン）は、わずか3年で病気の不在の期間がほぼ2倍になったことを特定しました。すべての日から失われた25％はメンタルヘルスの状態に起因していました...

メンタルヘルス関連の欠席は、英国のビジネスに毎年79億ポンドの費用がかかります。これは、従業員が仕事に就かないという効果にすぎません。 メンタルヘルスの問題を積極的に管理するようマネージャーをトレーニングすることにより、次のことができます。 今日ダウンロードして、AdviserPlusがどのように役立つかを確認してください！ ...