パフォーマンスの問題：コンタクトセンターでのパフォーマンス管理への素敵なガイド
発行者:
NICE Systems
今日の絶えず変動するビジネスの世界では、パフォーマンス管理は、最前線の従業員からCスイートの幹部、中心的なミッションと目標の周りで、企業全体を調整できます。
このホワイトペーパーでは、古いパフォーマンスメトリックを置き換え、従業員をセグメント化し、ゲーミフィケーションを実装し、従業員の関与を最適化するために、コンタクトセンターのベストプラクティスを共有しています。
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関連カテゴリ： HRデータ分析, HR管理, コミュニケーションの改善, コンプライアンス法, ビジネス倫理, リーダーシップ, リモート労働力管理, 不在管理, 労働アウトソーシング, 開発者の開発
タイプ：
Whitepaper 長さ：
29ページ
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