ServiceNow®フィールドサービス管理は、フィールドサービスを組織の他の部分に接続して、運用効率を向上させ、全体的な顧客満足度を高めるクラウドベースのソリューションです。カスタマーサービスや他のIT中心の部門へのより緊密な統合により、企業は潜在的な問題に左右に左にシフトし、これまで以上に効率的な方法で時間内でのケースに対処することができます。 このForrester...

今日の組織は、デジタルトランスフォーメーションを行うのがもう待つことができません。ワークフローで時代遅れの手順を置き換えるのはもはや良いことではありません。ビジネスを維持することは必須です。これを行うために、現代のイノベーターは電子署名の使用を拡大して、ビジネスをいつでもどこからでもできることを確認しています。 このレポートでは、Docusignは、電子署名が今日の企業が現代のビジネス環境の新しい課題に適応するのを支援する方法を調べています。バルク送信、ID検証、リモートノタリーなどの機能が、その日の最も差し迫ったビジネス上の課題に追いつくために、どのように使用されているかがわかります。また、今日の最大の課題を解決するためにe-Signatureをすでに使用している大手企業のストーリーも表示されます。 ...

ヒール・ヨーロッパには、デ・ホンガー・ヴァン・コンソメンテン・ナール・デジタール・ディエンテン・オンヴェルザディグバールがあります。...

GL Education Groupは、学校の形成的評価の英国の大手プロバイダーです。 同社の評価は、教育、健康、心理学の専門家によって30年以上にわたって広く使用されてきました。英国の小学校および中学校の300万人以上の生徒が毎年テストを受けており、世界中の子供に700万人以上のオンラインテストを提供しています。 このホワイトペーパーのファイナンシャルディレクターであるロブ・ダルグは、Sage...

ほぼすべてのセクターの従来の組織は、デジタル変革の旅のある段階にあります。...

人々のデータをビジネスの洞察に変える方法。 だから、あなたはあなたが本当にあなたのために働く必要がある未開発のリソースを持っていることに気付きました：あなたの人々のデータ。 多くの企業は、それが銀の弾丸だと思って分析技術に投資しています。しかし、データは常に全体を伝えるとは限りません。パーセンテージを取得しますが、洞察は得られません。トレンドですが、必ずしも関係やパターンではありません。 このワークブックは、労働力分析の成熟度モデルを進めるのに役立つように設計されています。プロセスの最初のステップは、あなたが今日立っている場所を特定することです。 ...

ブランド、製品、サービスの健康状態は、並外れた体験を何度も提供することにかかっています。それは常に存在していましたが、経験は今や規律と焦点です。そしてそれはどこにでもあります。 ページから体験を取り、それを実践する方法を学びながら、顧客が要求し、ビジネスのニーズを必要とする心地よいエンゲージメントを提供します。 ...

以前に企業旅行を管理したことがない場合、どこから始めればよいかを知ることは困難です。ビジネスと従業員にとって理にかなっている機能はどれですか？どのくらいの視認性と報告を受け取りますか？旅行の従業員はそもそもそれを使用することさえわざわざしますか？ 究極の管理されていないトラベルチェックリストは、成功したマネージド旅行プログラムを開始するために必要なすべての完全かつ包括的な概要を提供します。ポリシー管理と報告機能から旅行者の経験やサポートまで、適切なソリューションの検索で何を探すかを概説しました。 今すぐこの電子ブックをダウンロードして、よりよく理解してください。 ...

最近のレポートでは、合計約6,000万人の顧客が毎年小売に平均3,400億ポンドが費やされていることが示されました。これは、英国の1人あたり平均支出がほぼ5,700ポンドであるため、ビジネスは活況を呈しているはずです。残念ながら、小売業者は厳しい課題に直面しています...

テクノロジーは常にビジネスの成果を達成し、効率と最適化の向上を促進してきました。人工知能は、人間がテクノロジーとの相互作用をより良く変えようとしています。 方法を説明する前に、関連する用語のいくつかを定義してみましょう。機械学習と人工知能は関連する概念であり、しばしば同じ意味で使用されますが、それらは異なります。 ...

組織を真のデジタルビジネスに変換することを目指していますか？ 自動化は、すべてのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブの基礎です。このエグゼクティブプライマーは、ロボットプロセスオートメーション（RPA）がグローバルに獲得している理由、それがどのように機能し、どのように価値を得るかを説明しています。 ...

Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中のビジネスの回復力をどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性に移行する方法」をグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 世界的なパンデミックをきっかけに、対面の相互作用はほぼ完全に仮想相互作用に置き換えられました。ドキュメントに署名または承認が必要な場合、インタラクションはデジタルである必要があります。この研究は、パンデミックがデジタルドキュメントプロセス、特に電子署名の重要性を強調していることを示しています。...

今日の労働者は、私生活で一般的なデジタルインタラクションに匹敵する従業員の経験を期待しています。仕事の経験に優先順位を付けることにより、企業は、幸せでより熱心な労働力から生じる生産性の向上と革新から利益を得ることができます。デロイトは、ServiceNowで急速に革新しており、インタラクションを合理化し、従業員にシームレスな体験を提供するデジタル職場に優先順位を付けています。 ServiceNowをエンドツーエンドのデジタルワークフロープラットフォームとして活用することにより、ビジネスの成果を最適化します。現在のプロセスを自動化するためにServiceNowを実装するだけではありません。作業がどのように行われるかを再考し、従業員エクスペリエンスを最適化しながら、収益とコスト削減の材料の改善を提供します。 ...

成熟した従業員エクスペリエンスプログラムで敏ility性を構築します。 いつ、どこで、どのように働いているかが変わり、従業員の経験がこれまで以上に重要になりました。 成熟した従業員エクスペリエンスプログラムは、インターフェイス、オンラインシステム、アプリ、測量メカニズム全体のワークフローを簡素化します。このIDCテクノロジーのスポットライトでは、従業員がどのように関与し、最終的にはより良いビジネス結果を促進できるかを学びます。 ...