最近のレポートでは、合計約6,000万人の顧客が毎年小売に平均3,400億ポンドが費やされていることが示されました。これは、英国の1人あたり平均支出がほぼ5,700ポンドであるため、ビジネスは活況を呈しているはずです。残念ながら、小売業者は厳しい課題に直面しています...

職場の不在は、英国経済に毎年180億ポンドの生産性を失います。その数字が増加しているため（2030年までに260億ポンドに達すると予測されています）、不在に積極的に対処するための効果的な戦略が必要です。 最新のCIPD「Health...

HRは、光沢のある新入社員であろうと生涯従業員であろうと、あなたの人々に奉仕することです。しかし、多くの場合、時代遅れで面倒な紙ベースのプロセスは、それらの目標を邪魔します。 HR部門が電子署名を使用して、オンボーディングエクスペリエンスを合理化し、従業員の満足度を高め、スタッフを平凡なタスクから焦点を当てている方法を発見してください。 このウェビナーを見て、エセグナチャがどのように役立つかを発見してください。 ...

Leedsに拠点を置くPharmacy2u Ltdは、国内で最初の専用のインターネットおよび通信販売薬局であり、現在最大です。 1999年に設立されたPharmacy2Uは、英国での薬局サービスの提供方法を​​変える上で先駆的な役割を果たしてきました。処方箋、店頭薬、パーソナルケア製品は、玄関口に直接提供し、ハイストリートの薬局に代わるものを提供することができます。...

エンジニアリングと調査、顧客サービス、販売とマーケティング、金融、HRなどの企業全体のすべての部門には、役割を実行するために特定の情報が必要です。知識はビジネスの洞察の鍵であり、情報の検索に費やす時間、または間違った情報または時代遅れの情報に基づいて行われた不当な決定に関連する困難なコストがあります。 詳細については、このレポートを今すぐダウンロードしてください！ ...

部屋で最も経験がある人が大きな決断をした時代はなくなりました。今日では、ほとんどのビジネス上の決定を促進するのは、本能ではなくデータです。現代の組織では、運用、マーケティング、顧客の成功などの重要な機能は、成功を測定し、継続的な改善を通知するために、彼らの仕事の構造にデータを統合しています。 このガイドは、組織内の学習分析プログラムの基盤を設定し、次のような重要な質問に答えるのに役立ちます。 ...

業界の専門家は、成功したビジネスがすべての取引ですぐに100％デジタルになると予測しています。課題は、正しい方法で「デジタルに移行する」方法です。多くの企業にとって、それは漸進的な旅になります。 HRの世界は急速に変化しています。グロバル候補は技術に精通しており、モバイル対応の相互作用に依存しています。現在、HRチームは、これまで以上に、オンボーディングエクスペリエンスを改善し、従業員の満足度を高め、HRスタッフをありふれたタスクからフォーカスしようとしています。 このベストプラクティスペーパーでは、HRチームがデジタルトランスフォーメーションで有意義な進歩を遂げることができる7つの重要な方法の概要を説明しています。 ...

Forrester Consultingが実施したこの委託研究を読んで、顧客が従業員のエンゲージメントを改善し、スタッフの離職率を削減し、勤務期間のPeakon...

ServiceNow®フィールドサービス管理は、フィールドサービスを組織の他の部分に接続して、運用効率を向上させ、全体的な顧客満足度を高めるクラウドベースのソリューションです。カスタマーサービスや他のIT中心の部門へのより緊密な統合により、企業は潜在的な問題に左右に左にシフトし、これまで以上に効率的な方法で時間内でのケースに対処することができます。 このForrester...

成熟した従業員エクスペリエンスプログラムで敏ility性を構築します。 いつ、どこで、どのように働いているかが変わり、従業員の経験がこれまで以上に重要になりました。 成熟した従業員エクスペリエンスプログラムは、インターフェイス、オンラインシステム、アプリ、測量メカニズム全体のワークフローを簡素化します。このIDCテクノロジーのスポットライトでは、従業員がどのように関与し、最終的にはより良いビジネス結果を促進できるかを学びます。 ...

Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中のビジネスの回復力をどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性に移行する方法」をグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 世界的なパンデミックをきっかけに、対面の相互作用はほぼ完全に仮想相互作用に置き換えられました。ドキュメントに署名または承認が必要な場合、インタラクションはデジタルである必要があります。この研究は、パンデミックがデジタルドキュメントプロセス、特に電子署名の重要性を強調していることを示しています。...

小売業者の場合、データ分析を使用して労働リソースを顧客の需要に合わせて、販売収益と収益性に大きな影響を与える可能性があります。 分析ツールは、バックオフィス番号のクランチの領域から最前線の小売業務マネージャーにすぐに移動しました。現代のマルチチャネル小売の迅速で複雑な世界では、分析ツールは、運用上の改善の決定を迅速かつ正確に行うために必要な客観的な証拠を提供できます。膨大な量の宇宙データを視覚化に迅速かつ簡単に簡単に変えることにより、マネージャーは問題に対処し、継続的な改善を促進するために必要なアクションをとることができます。 ...

単一のプラットフォームでより良いビジネス洞察を得る。 CXOのうち、87％がデジタル加速を行っており、エンタープライズテクノロジーの増加は今後5年間で最優先事項になっています。デジタルアクセラレーションでIDCホワイトペーパーを読んで、Workdayがどのように役立ったかを学びます。 -...

このガイドは、組織のリーダーに、労働力全体によりパーソナライズされた帰属イニシアチブを実装する理由をより深く理解することを提供します。関係に投資している従業員の3つの柱に対処し、他者を高め、自己受容を促進するために強力な関係スキルを促進するソリューションに投資することにより、より包括的で繁栄するチームを構築できます。 ...